Syarat dan Ketentuan (Terms & Conditions)
Terakhir Diperbarui: [03 Februari 2026]
Selamat datang di GLINET. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh ketentuan berikut:
A. Penggunaan Layanan
- Pendaftaran: Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat dan terbaru saat mendaftar layanan internet kami.
- Kepatuhan: Layanan internet GLINET dilarang digunakan untuk aktivitas ilegal, termasuk namun tidak terbatas pada: peretasan, penyebaran konten bermuatan melanggar hukum, atau aktivitas yang melanggar hak kekayaan intelektual orang lain.
- Peralatan: Segala perangkat (modem/ONT) yang dipinjamkan oleh GLINET tetap menjadi milik perusahaan dan wajib dikembalikan jika layanan berakhir dalam kondisi baik.
B. Pembayaran dan Tagihan
- Pelanggan wajib membayar tagihan tepat waktu sebelum tanggal jatuh tempo setiap bulannya.
- Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan isolir (pemutusan sementara) layanan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
C. Batasan Tanggung Jawab
GLINET berupaya memberikan layanan terbaik, namun kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan jaringan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami (Force Majeure) seperti bencana alam, pemutusan kabel oleh pihak ketiga, atau gangguan teknis global.